Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento H-Rail s.r.l. impresa sociale, con sede legale in Via Francesco Bonafede 51 – 00172 Roma, contattabile all’indirizzo privacy@hrail.it. H-Rail s.r.l. impresa sociale garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito.

Data Protection Officer

Il Data Protection Officer di H-Rail s.r.l. impresa sociale è raggiungibile al seguente indirizzo:

• E-mail: privacy@hrail.it

Dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali trattati per la vendita dei titoli di viaggio sono:

• dati anagrafici e identificativi quali a esempio nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di residenza e/o domicilio, Codice fiscale ed eventuali recapiti;
• dati ricavabili dall’attestazione o autocertificazione, che l’utente decida di produrre al fine di ottenere eventuali agevolazioni;
• dati associati alla carta di credito o a eventuali strumenti di pagamento di terze parti per l’acquisto di titoli di viaggio

I dati oggetto del trattamento sono raccolti al fine di:

1.  gestire i rapporti con i clienti per l’emissione delle tessere personali ove ricorra;
2.  gestire la fase del post-vendita (reclami, rimborsi, analisi, anomalie, ecc.);
3. emissione fattura;
4. utilizzare le coordinate di posta elettronica per fini di vendita diretta di propri prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del contratto (art. 130 c.4 D.Lgs 196/2003) -non obbligatorio-;
5. informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi allo scopo di promuovere ed incentivare l’uso del servizio di trasporto pubblico o la mobilità sostenibile -non obbligatorio-;

Il conferimento dei dati necessari al perseguimento della finalità di cui al punto a), b) e c) ha natura ‘obbligatoria’ e un suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per H-Rail s.r.l. impresa sociale di emettere il Titolo di Viaggio e/o il prodotto nominativo o di fornirle condizioni agevolate di acquisto o di inviarle il titolo di viaggio e/o il prodotto nominativo (in caso di acquisto online).

Il conferimento dei dati necessari di cui al punto d) a natura ‘obbligatoria’ qualora Lei richiedesse l’emissione della fattura e un suo eventuale rifiuto a fornire i dati personali richiesti potrebbe comportare l’impossibilità per H-Rail s.r.l. impresa sociale di emettere la fattura stessa.

Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati personali saranno trattati da dipendenti di H-Rail s.r.l. impresa sociale e potranno essere comunicati a Regione Piemonte, servizio di spedizione ove ricorra, ad enti pubblici anche per la verifica della veridicità delle autocertificazioni. I dati potranno essere visibili da società incaricate da H-Rail s.r.l. impresa sociale della fornitura, revisione e manutenzione dei sistemi informatici.

I dati dei titoli di viaggio sono conservati per 10 anni dalla data del viaggio.

Diritti degli Interessati

Il Regolamento UE 2016/679 (artt. da 15 a 23) conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare, in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, ha diritto di chiedere a H-Rail s.r.l. impresa sociale:

• Diritto di accesso: Lei può chiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali;
• Diritto di rettifica: Lei può ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;
• Diritto alla cancellazione/oblio: Lei può, in determinate circostanze, ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano;
• Diritto alla portabilità: Lei può, in determinate circostanze, ottenere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Lei ha inoltre il diritto di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
• Diritto di limitazione di trattamento: Lei può, in determinate circostanze, ottenere la limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento: Lei può opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano; H-Rail s.r.l. impresa sociale si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali, a meno che non dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà oppure in caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudicare.

In ogni momento è possibile accedere ai dati, opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte da H-Rail s.r.l. impresa sociale, esercitando il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@hrail.it.